Datenschutzhinweise

Der Feddersen Gastro GmbH ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Hiermit gewährleistet die Feddersen Gastro GmbH, dass die geltenden gesetzlichen Anforderungen im Hinblick auf den Datenschutz im Internet, insbesondere Anforderungen des EU-Rechts, erfüllt werden. Diese Aussage bezieht sich auf die gesamte Website und sämtliche darin enthaltenen Datenanforderungen. Feddersen Gastro GmbH hat die folgenden Richtlinien für den Umgang mit Kundendaten erstellt, die als Basis für unser Kundenverhältnis dienen. Jegliche Änderung wird unverzüglich auf dieser Seite bekannt gegeben.

Zu welchen Zwecken werden Informationen gespeichert und verwendet?

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich zu den Ihnen bekannt gegebenen Zwecken, d. h. in aller Regel zur Bearbeitung von Aufträgen sowie zur Gewährung von Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten gespeichert und verwendet. Darüber hinaus verwendet Feddersen Gastro GmbH Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls dazu, Ihnen einen effizienten Kundenservice anzubieten, die Website und diesbezügliche Produkte oder Dienste von Feddersen Gastro GmbH zu verbessern und die Nutzung der Website zu vereinfachen; dadurch stellen wir auch sicher, dass dieselben Informationen nicht wiederholt eingegeben werden müssen. Was geschieht mit diesen Informationen? Feddersen Gastro GmbH wird Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie ihr Einverständnis zur Speicherung jederzeit frei widerrufen können. Die Löschung der personenbezogenen Daten erfolgt, sobald sie zum Zwecke der Vertragsabwicklung nicht mehr erforderlich sind. Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Sie können hierzu Ihre Einwilligung in die Speicherung der Daten jederzeit mit Wirkung auf die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an unsere Datenschutzbeauftragte. Wer hat Zugang zu den Daten? Feddersen Gastro GmbH gibt Kundendaten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Feddersen Gastro GmbH stellt sicher, dass bei der Speicherung und Verwendung von Kundendaten zumutbare technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen getroffen und eingehalten werden. Feddersen Gastro GmbH verweist gelegentlich auf die Websites Dritter. Obwohl Feddersen Gastro GmbH diese Dritten sorgfältig aussucht, kann Feddersen Gastro GmbH keine Verantwortung für Inhalte und die Datensicherheit von Websites Dritter übernehmen. Feddersen Gastro GmbH übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die Inhalte unserer Websites jederzeit korrekt, vollständig und auf dem neuesten Stand befindlich sind. Nähere Auskünfte/Kommentare können Sie unter info@feddersen24.de erhalten/geben.

Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber das a) Recht auf Auskunft Sie haben das Recht, Informationen von uns darüber zu anzufordern, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden. Sie haben das nach Art. 15 DSGVO Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden. b) Recht auf Berichtigung Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer Daten. c) Recht auf Löschung Sie haben nach Art. 17 DSGVO das Recht auf unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“). Dies gilt:

wenn diese nicht mehr benötigt werden.
wenn aus Gründen der Verarbeitung widersprochen wird und die für Feddersen Gastro GmbH auf unserer Seite die berechtigten Interessen nicht überwiegen.
wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.
die Löschung rechtlich erforderlich ist.
wenn für die Verarbeitung der Daten die notwendige Einwilligung widerrufen wurde.

d) Recht auf Einschränkung Im Rahmen des Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Dies gilt für:

wenn der Korrektheit der personenbezogenen Daten bestritten wird, für den Zeitraum während die Feddersen Gastro GmbH die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüft.
wenn eine unrechtmäßige Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgte.
wenn die Feddersen Gastro GmbH die Daten nicht mehr benötigt, diese jedoch benötigt werden zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
wenn der Verarbeitung der Daten widersprochen wurde, während noch nicht final geklärt ist, ob unser berechtigtes Interesse überwiegt.

e) Übertragbarkeit Gemäß Art. 20 DSGVO besteht das Recht auf Übertragbarkeit der Daten. f) Widerruf bei Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung Sollte die Feddersen Gastro GmbH aufgrund der Einwilligung personenbezogene Daten für bestimmte Zwecke verarbeiten, besteht das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, auch mit Wirkung für die Zukunft. g) Widerspruchsrecht RECHT AUF WIDERSPRUCH BEI VERARBEITUNG AUFGRUND BERECHTIGTER INTERESSEN Es besteht das Recht, gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn aufgrund unserer berechtigten Interessen die Verarbeitung erfolgt und Gründe vorliegen, die sich aus der besonderen Situation ergeben. RECHT AUF WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTMARKETING Gemäß Art. 21 II DSGVO besteht jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen, wenn die Feddersen Gastro GmbH die personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings verarbeitet. Der Widerspruch kann jederzeit und formlos über die genannten Kontaktdaten gerichtet werden. h) Wie übe ich meine Rechte aus? Sämtliche oben genannten Rechte können beispielsweise mit einer E-Mail an die Feddersen Gastro GmbH ausgeübt. Dafür soll eine E-Mail an info[at]feddersen24.de gesendet werden. Wenn Sie Fragen zur Erhebung oder Verarbeitung sowie Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, und auch bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung und Löschung von Daten, sowie zum Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an uns. Feddersen Gastro GmbH Beusselstraße 44 n-q 10553 Berlin Telefon: 030397388-0 Die externe Datenschutzbeauftragte ist: Julia Kienbaum-Duus Datenschutzbeauftragte S-TEC GmbH Kampweg 1 21035 Hamburg kienbaum-duus[at]scanmedia.net i) Beschwerderecht Es besteht darüber hinaus das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere bei dem für die Feddersen Gastro GmbH zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz, zu beschweren: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Friedrichstr. 219 10969 Berlin Eingang Besucher:innen: Puttkamerstr. 16-18 Tel.: +49 30 13889-0 Fax: +49 30 2155050 E-Mail: mailbox[at]datenschutz-berlin.de Sie haben die Möglichkeit, eine Beschwerde ebenfalls bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes zu erheben. Eine Liste der Landesdatenschutzbeauftragten finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

Welche Informationen sammelt/speichert Feddersen Gastro GmbH?

Cookies

Wir verwenden Cookies, um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browsersitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Langzeit-Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden. Sie können dann von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt unverschlüsselter E-Mails, die Sie uns über Ihren E-Mail-Provider senden, nicht ausreichend geschützt ist. Die Vertraulichkeit von Daten, die Sie uns auf diese Weise übersenden, kann gegenüber Dritten nicht gewährleistet werden. Wir teilen Cookies in folgende Kategorien ein: Notwendige Cookies (Typ 1) Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website und deren Funktionen technisch reibungslos arbeitet. Ohne diese Cookies können z. B. ausgewählte Dienste nicht bereitgestellt werden. Spam-Vermeidungs-Cookies (Typ 2) Diese Cookies verhindern Spam und Bots, Angebote wie Formulare, für ihre Zwecke zu missbrauchen. Cookies sozialer Netzwerke (Typ 3) Diese Cookies werden von Dritten, z. B. sozialen Netzwerken gesetzt. Sie werden in erster Linie verwendet, um Social-Media-Inhalte via „Social Plugins“ auf unserer Seite zu integrieren.

Anbieter	Name des Cookies	Zweck	Typ	Laufzeit
Complianz	cmplz_banner-status	Speichert die Auswahl des Cookie-Banners.	1	30 Tage
	cmplz_consented_services	Speichere Cookie-Einwilligungsvorgaben.	1
	cmplz_policy_id	Erfasse die ID für die angenommene Cookie-Richtlinie.	1
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	cmplz_functional	Speichere Cookie-Einwilligungsvorgaben	1
	cmplz_cookie_data	Speichere Cookie-Einwilligungsvorgaben	1
WordPress	of_current_opt	Wird gesetzt, um die Zustimmung/Ablehnung des Nutzers/der Nutzerin der Datenschutzbestimmungen von YouTube zu speichern.	1	1 Woche
	wp_lang	Speichert Spracheinstellungen der Website.	1	persistent
YouTube	GPS	Speichere Standortdaten	2	bis zum Sitzungsende
	YSC	Interaktion speichern und verfolgen	2	bis zum Sitzungsende
	PREF	Speicher die Benutzervorlieben	2	8 Monate
	VISITOR_INFO1_LIVE	Übermittelt Daten für Vorschläge der Bandbreite für Medienwiedergabe.	2	6 Monate
Google	rc::a	Anfragen von Bots lesen und filtern	3	bis zum Sitzungsende
	rc::b	Anfragen von Bots lesen und filtern	3	persistent
	rc::c	Anfragen von Bots lesen und filtern	3	bis zum Sitzungsende
Google Ads	Consent	Speichert Informationen, um Cookie Referenzen zu speichern.	2	24 Monate
	NID	Erfassen von Daten zum Ausspielen von Anzeigen oder für das Retargeting.	2	6 Monate
Facebook		Wir verwenden Facebook für Anzeige der letzten Social-Posts und/oder Social-Share-Buttons.	2
	_fbc	Letzten Besuch speichern	2	2 Jahre
	fbm*	Speichere Benutzer-Details	2	1 Jahr
	xs	Eine eindeutige Sitzungs-ID speichern	2	3 Monate
	fr	Anzeigenschaltung oder Retargeting anbieten	2	3 Monate
	act	Benutzer eingeloggt lassen	2	90 Tage
	_fbp	Verfolge Besucher quer über Websiten	2	3 Monate
	datr	Funktion Beuge Betrug vor	2	2 Jahre
	c_user	Funktion Speichere die eindeutige User-ID	2	30 Tage
	sb	Funktion Speichere Browser-Angaben	2	2 Jahre
	*_fbm_	Speichere Benutzer-Details	2	1 Jahr
	wd	Festlegung der Bildschirmauflösung	2	1 Woche
	csm	Beuge Betrug vor	2	90 Tage

YouTube

Dieses Online-Angebot verwendet die Videoplattform YouTube, die von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA („YouTube”) betrieben wird. YouTube ist eine Plattform, die die Wiedergabe von Audio- und Videodateien ermöglicht. Wenn Sie einen entsprechenden YouTube-Inhalt auf unserer Seite aufrufen, stellt der eingebettete YouTube-Player eine Verbindung zu YouTube her, damit die Video- oder Audiodatei übertragen und wiedergegeben werden kann. Grundsätzlich werden die Videos in einer „No-Cookie-Version“ eingebettet, bei der kein Cookie gesetzt wird. Sollte dies aus Gründen nicht möglich sein, werden dabei auch Daten zu YouTube als Verantwortlichem übertragen. Feddersen Gastro GmbH ist nicht verantwortlich für die Verarbeitung dieser Daten durch YouTube. Weitere Informationen zum Umfang und Zweck der gesammelten Daten, zur weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube, zu Ihren Rechten und den von Ihnen wählbaren Datenschutzoptionen finden Sie im Datenschutzhinweis von YouTube. Link: https://policies.google.com/privacy

Externe Links

Unser Online-Angebot kann Links zu Internetseiten Dritter, mit uns nicht verbundener Anbieter enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung etwaiger mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, personenbezogener Daten (wie zum Beispiel die IP-Adresse oder die URL der Seite, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Verarbeitung derartiger personenbezogener Daten durch Dritte übernehmen wir keine Verantwortung.

Google reCaptcha

Diese Webseite nutzt den Dienst Google reCAPTCHA, betrieben von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir verwenden den Google-Dienst reCaptcha, um festzustellen, ob ein Mensch oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletter-Formular macht. Google prüft anhand folgender Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die URL, die Sie bei uns besuchen und auf der das Captcha eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs, Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Mausbewegungen auf den reCaptcha-Flächen sowie Aufgaben, bei denen Sie ggf. Bilder identifizieren müssen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es besteht ein berechtigtes Interesse auf unserer Seite an dieser Datenverarbeitung, die Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten und uns vor automatisierten Eingaben (Angriffen) zu schützen. „reCAPTCHA v3 returns a score (1.0 is very likely a good interaction, 0.0 is very likely a bot). Based on the score, you can take variable action in the context of your site. Every site is different, but below are some examples of how sites use the score.“ Nähere Informationen zu Google reCAPTCHA finden Sie hier: https://www.google.com/recaptcha/intro/ https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Social Plugins

Die Feddersen Gastro GmbH bietet Ihnen Social Plugins der sozialen Internetnetzwerke Facebook und Instagram. Bei dem Aufruf der Website wird eine Verbindung mit den Servern dieser Netzwerke aufgebaut. Die Übermittlung und Speicherung Ihrer IP-Adresse dort ist nicht auszuschließen. Sofern Sie während der Nutzung der Website der Feddersen Gastro GmbH gleichzeitig bei dem sozialen Netzwerk eingeloggt sind, wird die Information, dass Sie die Website der Feddersen Gastro GmbH besuchen, dorthin übertragen. Ihrem Benutzerkonto kann diese Information zugeordnet werden. Bitte folgen Sie den nachstehenden Links, wenn Sie mehr über die Datenschutzhinweise der Anbieter der Social Plugins erfahren wollen:

Linkedin https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?

Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/

Instagram https://help.instagram.com/155833707900388

Google Ads

Feddersen Gastro GmbH verwendet Google Ads und im Zusammenhang damit den Google Ads Remarketing Tag, betrieben von der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Wenn über eine Anzeige in der Google-Suche auf die Website von Feddersen Gastro gelangt wird, möchte Google „Cookies“ in Ihrem Browser setzen, um diesen wiederzuerkennen. Google misst durch die Cookies den Erfolg der Anzeigen durch die Erhebung der Anzahl der Aufrufe. Diese Daten werden an Google-Server auch in den USA übertragen und enthalten neben der Unique Cookie-ID ggf. Opt-Out-Informationen des Browsers, die eine weitere Ansprache durch Werbung verhindern sollen. Dies kann geräteübergreifend geschehen, damit z. B. im Smartphone-Browser Werbung entsprechend der Interessen angezeigt werden kann. Diese werden anhand des Surfverhaltens in Browsern anderer Geräte, wie PCs oder Tablets, ermittelt, wenn Sie gegenüber Google im Sinne des Art. 6 I lit. a) DSGVO eingewilligt haben, dass die Informationen aus dem Browserverlauf der jeweiligen Geräte mit dem Google-Account verknüpft werden. Google erstellt aus den Daten Nutzungsprofile zum Zwecke einer zielgruppenorientierten Werbung und Marktforschung. Und wertet diese ebenfalls zum Zweck der Gestaltung eigener Angebote aus. Die dort erteilte Einwilligung können Sie gegenüber Google widerrufen, indem Sie z. B. die geräteübergreifende, personalisierte Werbung von Google deaktivieren: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Hier gibt es weitere Informationen: https://support.google.com/ads/answer/7395996 Berechtigtes Interesse von Feddersen Gastro GmbH an der Nutzung dieser Dienste im Sinne des Art. 6 I lit. f) DSGVO ist es, den Erfolg der Werbekampagnen einzuschätzen und künftig zu erhöhen. Des Weiteren wollen wir die Werbung anzeigen, die Besucher*innen interessiert. Wenn eine jederzeit widerrufbare Einwilligung eingeholt haben (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Das Speichern von Cookies kann verhindert werden, indem in den Browser-Einstellungen „Cookies blockieren“ wählen. Es werden dann nur Daten erhoben, wenn Sie die Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken aktiviert haben. Zusätzlich können sogenannte AdBlocker-Add-Ons oder -Plugins installiert werden. Google-Tracking und die Nutzung von Cookies und Gerätekennungen können deaktiviert werden https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout. Alternativ kann die Nutzung von Gerätekennungen in den Einstellungen verwaltet werden: https://support.google.com/ads/answer/1660762#mob Dies kann jedoch die Funktionseinschränkung der Website zur Folge haben.

Kontaktformulare

Wenn das Kontaktformular der Website genutzt wird, verarbeitet Feddersen Gastro die dort freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten (z. B. Namen und oder E-Mail-Adresse), um die Anfrage zu beantworten. Die Daten werden gelöscht oder gesperrt, soweit diese zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist oder wenn die Löschung oder Sperrung der Daten verlangt wurde. Das berechtigte Interesse im Sinne des Art. 6 I lit. f) DSGVO ist es, den Besuchern der Website die Kontaktaufnahme zu erleichtern.

Chat-Plugin & Whatsapp

Nutzung von WhatsApp

Soweit Sie eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten oder vorliegenden personenbezogenen Daten (z.B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Messenger-ID, Profilbild, Nachrichten) zur Kommunikation bezüglich der Vorbereitung und Durchführung etwaiger Aufträge wie auch zur Versendung werblicher Informationen (z.B. Angebote, Newsletter) unter Nutzung des Instant-Messaging-Dienstes „WhatsApp“ der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Für die Nutzung dieses Dienstes wird ein bestehendes Messaging Konto benötigt.

Wir weisen darauf hin, dass möglicherweise die WhatsApp Ireland Limited möglicherweise auch personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) an die WhatsApp Inc. weitergibt, die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z. B. USA) verarbeitet werden, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau herrscht.

Diese Daten gibt WhatsApp möglicherweise an andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe weiter.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp Business (https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/) und WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy).

Wir haben weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die WhatsApp Ireland Limited oder die WhatsApp Inc., die insoweit datenschutzrechtlich verantwortlich ist.

Neben den oben bereits konkret benannten Empfänger bedienen wir uns zur Erfüllung unserer Verpflichtungen der Hilfe weiterer Dienstleister (Auftragsverarbeiter).

Wir weisen darauf hin, dass Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen können, indem Sie uns Ihren Widerruf per Whatsapp mit einer Nachricht mit dem Hinweis WIDERRUF oder per E-Mail an die in dieser Datenschutzerklärung bzw. unserem Impressum genannte E-Mailadresse der entsprechenden Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten mitteilen.

Die oben genannten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben bei uns gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden bzw. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind.

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Webchat

Feddersen Gastro GmbH nutzt auf der Webseite feddersen.berlin einen Webchat. Der Webchat dient als weitere Kommunikationsmöglichkeit auf unserer Website und ermöglicht Online-Unterhaltungen mit Feddersen Gastro. Die Unterhaltung wird mittels eines Chat-Bots (virtueller Assistent, Software) gestartet, der Fragen der Nutzer beantwortet, bei Ihrer Anfrage behilflich ist bzw. Ihnen Informationen bereitstellt bzw. an Mitarbeiter von Feddersen Gastro weiterleitet.

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Bei Nutzung des Webchats werden folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und gespeichert:

Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
IP-Adresse,
URL der zuvor besuchten Webseite,
Vorname, Name
E-Mail-Adresse
Chat-ID und Nutzer Token (gespeichert im Local Storage des Browsers)

Je nach Gesprächsverlauf mit unserem Chat-Bot, verarbeiten wir weitere Daten von Ihnen, sofern Sie diese im Gesprächsverlauf bereitstellen in Abhängigkeit von Ihrer Anfrage oder dem Problem, welches Sie uns schildern.

Die Nutzung des Webchats ist freiwillig und Ihre Daten werden nur in diesem Falle verarbeitet.

Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?

Die oben genannten Daten nutzen wir, um den Webchat anzubieten, um Nutzer persönlich anzusprechen, um Nutzer-Anfragen zu beantworten und um dem Nutzer Informationen und/oder Inhalte bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines Webchats (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Wie lange werden personenbezogen Daten gespeichert?

12 Monate

An wen werden Daten weitergegeben?

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der Geschäftserfüllung, um Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten zu können. Für diesen Zweck erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten an die Inbox Solutions GmbH (Pretzfelder Straße 7 – 11, 90425 Nürnberg, Deutschland) als technischer Betreiber des Webchats und die Sellwerk GmbH & Co. KG (Pretzfelder Straße 7 – 11, 90425 Nürnberg, Deutschland) als Vermittler zum Unternehmen und an das von Ihnen über den Webchat angeschriebene Unternehmen.

Für die Speicherung Ihrer Daten und Chatverläufe verwenden wir Google Cloud. Die Daten werden auf Server am Standort Frankfurt übertragen und gespeichert. Google nutzt diese Daten nicht für eigene Zwecke.

Wir nutzen die Google Cloud-Dienste auf Grund unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um unsere Dienste mittels der technischen Infrastruktur zur Verfügung stellen zu können.

Wir haben mit Google eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms). Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, haben wir mit Google EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms). Die EU-Standardvertragsklauseln sind ein allgemein anerkannter Mechanismus für die rechtmäßige grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Weitere Informationen zur Nutzung des Webchats

Durch das Aufrufen der Webseite feddersen.berlin, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei geladen. Bevor Sie den Chat öffnen, werden keine Daten übertragen.

Sie haben zwei Optionen um den Webchat zu öffnen:

Manueller Klick auf den Button im Verzeichniseintrag
Manueller Klick auf das Chat-Icon rechts unten in der Webseite

In dem Moment, in dem Sie den Webchat öffnen, wird im Hintergrund Ihr Chat als Objekt angelegt und Chat-ID und ein Token im Local Storage des Browsers gespeichert. Die ID und das Token sind eindeutige Merkmale, um Ihren Chat (Chat-ID) und Sie als Nutzer (Token) auch bei einem erneuten Besuch eindeutig wiederzuerkennen und Ihnen bereits geführten Kommunikationsverläufe anzeigen zu können. Sobald Sie auf unsere Website zurückkehren, wird mit den gespeicherten Daten im Local Storage die Historie des Chats wiederhergestellt. Den Chat müssen Sie manuell öffnen.

Darüber hinaus wird der Verlauf der Webchats gespeichert. Jede Nachricht, die Sie schicken, wird gespeichert. Dies dient dem Zweck, Ihren Chatverlauf auch bei einer Weiterführung der begonnenen Kommunikation anzeigen zu können, zum Beispiel, wenn Ihnen ein Unternehmen zeitverzögert antwortet.

Wenn Sie vom Unternehmen angeschrieben werden und nicht mehr online sein sollten, erhalten Sie mittels E-Mail einen Link, der Sie zurück zum Chat führt, damit Sie dort mit dem Unternehmen weiter kommunizieren können. Wenn Sie den Link in Ihrer Mail aufrufen, öffnet sich der Chat automatisch. Sie haben die Möglichkeit, den Chat jederzeit zu unterbrechen, allerdings werden Ihre Daten in diesem Fall nicht automatisch gelöscht. Wenn Sie vom Unternehmen keine Nachricht mehr erhalten möchten (Opt-Out), dann senden Sie einfach „Stop“ als Nachricht im Webchat. Danach erhalten Sie keine Nachrichten mehr von dem Unternehmen im Chat und werden auch nicht mehr per E-Mail informiert. Ihr Chatverlauf und Ihre Daten werden 6 Monate nach der Stop-Nachricht automatisch gelöscht.

Für eine sofortige Löschung Ihrer Daten senden Sie eine Mail an support@chatwerk.de. Ihre Daten und gespeicherten Chatverläufe werden dann unverzüglich gelöscht.

Es kann sich zum Newsletter angemeldet werden, um regelmäßig aktuelle Angebote, Termine, Werbung oder ähnliche Informationen per E-Mail zu erhalten. Hierzu bedarf der ausdrücklichen Einwilligung. Es wird nach dem Double-Opt-In-Verfahren verfahren. Die E-Mail-Adresse wird eingegeben und nach der Anmeldung erhalten Interessierte eine E-Mail, in der über die Anmeldung zum Newsletter informiert wird und gebeten wird, diese über den angegebenen Link aktiv zu bestätigen. Dies dient unter anderem dem Zweck, einen Missbrauch fremder E-Mail-Adressen zu verhindern. Die Anmeldung, die Bestätigung oder die Abmeldung werden von Feddersen Gastro GmbH protokolliert, das heißt der Zeitpunkt der Anmeldung sowie der Bestätigung oder Abmeldung werden gespeichert, damit nachgewiesen werden kann, dass die Einwilligung den rechtlichen Anforderungen entspricht, was den berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 I lit. f) DSGVO entspricht. Rechtsgrundlagen sind: Art. 6 I lit. a) DSGVO und § 7 II Nr. 3 u. III UWG. Ein Abonnement des Newsletters kann jederzeit durch die betroffene Person gekündigt werden. Die Einwilligungserklärung erfolgt gänzlich freiwillig und kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Dazu auf den „Abmelden“-Link in einem der Newsletter klicken oder es wird der Widerruf auf anderem Wege unter den angegebenen Kontaktdaten mitgeteilt. Bei der Abmeldung, werden die Daten sowohl von den Servern der Feddersen Gastro GmbH als auch von den Servern von CleverReach gelöscht oder die Verarbeitung wird durch Eintrag in eine Blacklist eingeschränkt. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Beschreibung und Zweck Die Website nutzt CleverReach für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die CleverReach GmbH &Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. Die zwecks Newsletter eingegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse) werden auf Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert. Die versandten Newsletter ermöglichen die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde. Des Weiteren kann mit Hilfe von CleverReach ermittelt werden, ob und welche Links in der Newsletternachricht angeklickt werden. Bei sämtlichen Links in der E-Mail handelt es sich um sogenannte Tracking-Links, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können.

DATENSCHUTZINFORMATIONEN FÜR BEWERBER

Information zum Datenschutz über unsere Verarbeitung von Bewerberdaten nach Art. 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,
wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Gemäß den Vorgaben der Art. 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren wir Sie hiermit über die Verarbeitung der von Ihnen im Rahmen des Bewerbungsprozesses übermittelten sowie ggf. von uns erhobenen personenbezogenen Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte. Um zu gewährleisten, dass Sie in vollem Umfang über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsprozesses informiert sind, nehmen Sie bitte nachstehende Informationen zur Kenntnis.

1. VERANTWORTLICHE STELLE IM SINNE DES DATENSCHUTZRECHTS
Feddersen Gastro GmbH
Beusselstr. 44n-q
10553 Berlin
030 – 397 388 0
infofeddersen24.de
www.feddersen.berlin

2. KONTAKTDATEN UNSERES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN
Julia Kienbaum-Duus
Datenschutzbeauftragte S-TEC GmbH
Kampweg 1
21035 Hamburg
kienbaum-duus[at]scanmedia.net

3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), soweit dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses mit uns erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist dabei Art. 88 DSGVO i. V. m. § 26 BDSG-neu sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Anbahnung oder Durchführung von Vertragsverhältnissen. Weiterhin können wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, sofern dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen gegen uns erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist dabei Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Zwecke, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen werden (s. Ziffer 9 dieser Datenschutzinformation).

Kommt es zu einem Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns, können wir gemäß Art. 88 DSGVO i. V. m. § 26 sdf-neu die bereits von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeiten, soweit dies für die Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses oder zur Ausübung bzw. Erfüllung der sich aus einem Gesetz oder einem Tarifvertrag, einer Betriebs- oder Dienstvereinbarung (Kollektivvereinbarung) ergebenden Rechte und Pflichten der Interessenvertretung der Beschäftigten erforderlich ist.

4. KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verarbeiten nur solche Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung stehen. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Kontaktdaten etc.), Angaben zu Ihrer beruflichen Qualifikation und Schulausbildung, Angaben zur beruflichen Weiterbildung sowie ggf. weitere Daten sein, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung übermitteln.

5. QUELLEN DER DATEN

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Kontaktaufnahme bzw. Ihrer Bewerbung von Ihnen postalisch oder per E-Mail erhalten.

6. EMPFÄNGER DER DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an die Bereiche und Personen weiter, die diese Daten zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten bzw. zur Umsetzung unseres berechtigten Interesses benötigen.Ihre personenbezogenen Daten werden in unserem Auftrag auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO verarbeitet. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO erfolgt. Die Kategorien von Empfängern sind in diesem Fall Anbieter von Internetdienstanbieter sowie Anbieter von Bewerbermanagementsystemen und-software.

7. ÜBERMITTLUNG IN EIN DRITTLAND
Eine Übermittlung in ein Drittland ist nicht beabsichtigt.

8. DAUER DER DATENSPEICHERUNG
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange dies für die Entscheidung über Ihre Bewerbung erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten bzw. Bewerbungsunterlagen werden maximal sechs Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens (z. B. der Bekanntgabe der Absageentscheidung) gelöscht, sofern nicht eine längere Speicherung rechtlich erforderlich oder zulässig ist. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus nur, soweit dies gesetzlich oder im konkreten Fall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen für die Dauer eines Rechtsstreits erforderlich ist.

Für den Fall, dass Sie einer längeren Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, speichern wir diese nach Maßgabe Ihrer Einwilligungserklärung.

Kommt es im Anschluss an das Bewerbungsverfahren zu einem Beschäftigungsverhältnis, Ausbildungsverhältnis oder Praktikantenverhältnis, werden Ihre Daten, soweit erforderlich und zulässig, zunächst weiterhin gespeichert und anschließend in die Personalakte überführt.

9. IHRE RECHTE
Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Mitteilung nach Art. 19 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs.

Sofern die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 DSGVO berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Bitte beachten Sie zudem, dass wir bestimmte Daten für die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben ggf. für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren müssen (s. Ziffer 8 dieser Datenschutzinformation).

Widerspruchsrecht
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten einzulegen. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen. Diese müssen Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung muss der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.

Zur Wahrung Ihrer Rechte können Sie uns gerne kontaktieren.

10. ERFORDERLICHKEIT DER BEREITSTELLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Bereitstellung personenbezogener Daten im Rahmen von Bewerbungsprozessen ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind somit nicht verpflichtet, Angaben zu Ihren personenbezogenen Daten zu machen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese für die Entscheidung über eine Bewerbung bzw. einen Vertragsabschluss in Bezug auf ein Beschäftigungsverhältnis mit uns erforderlich sind. Soweit Sie uns keine personenbezogenen Daten bereitstellen, können wir keine Entscheidung zur Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses treffen. Wir empfehlen, im Rahmen Ihrer Bewerbung nur solche personenbezogenen Daten anzugeben, die zur Durchführung der Bewerbung erforderlich sind.

11. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Da die Entscheidung über Ihre Bewerbung nicht ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, findet keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

Kontakt Datenschutzbeauftrage/r

Wenn Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz bei der Feddersen Gastro GmbH haben, wenden Sie sich bitte an:

Julia Kienbaum-Duus

Datenschutzbeauftragte S-TEC GmbH

Kampweg 1

21035 Hamburg

kienbaum-duus[at]scanmedia.net